Konkretes Wissen in kompakter Form
Bei Ihnen vor Ort in Hamburg
Beschwerdemanagement - Kundenbetreuung
Professioneller Umgang mit Beschwerden, Reklamationen und Eskalation (1 Tag)
Kompaktes Beschwerdemanagement Seminar für den Umgang mit Kunden und Geschäftspartnern – konkrete Leitfäden, Checklisten und Formulierungshilfen für den Umgang mit Beschwerden und verbalen Angriffen im Alltag
Seminarort:
Hamburg(Stadtmitte)
Seminartermin:
am
04. Dezember 2024
von: 09:00 bis 16:00
23 Teilnehmerhaben das Seminar bewertet
Seminarbewertung
Lernerfahrung
Praxisbezug
Fragen beantwortet
Empfehlung
Teilnehmerstimme: Für mich war das Seminar äußerst sinnvoll und ich werde in Zukunft auf jeden Fall von den Kenntnissen profitieren.
Teilnehmerfestpreis inkl. Catering
480,00 €
zzgl. MwSt.
571,20 €
inkl. MwSt.
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-
Herr Finn Fuchs B.A. Wirtschaftspsychologie
Team Servicekoordination
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Frau Mara Haber M.A. Kommunikationswissenschaft
Team Servicekoordination
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Herr Alexander Harrer stud. rer. oec.
Team Servicekoordination
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+49 (0) 40 80 81 375 - 0
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